最近我迷上了一些KOL的頻道。愛聽他們談某國的是非,聽他們控訴建制的不公;每次點開,都像進入一場戲劇:陰影裡的內幕、關起門來的秘密、被掩藏的「真理」。有趣的是,他們常在開場先聲明:「這可能是陰謀論喔。」可身為聽眾,我知道自己真正著迷的,正是那份「知道了別人不知道的事」的快感。
直到某天,在某個頻道裡,主持人KOL-A有意無意地說起另一位KOL-B是「反智主義」。我愣了一下。KOL-B講的內容裡確實有不少陰謀論式的敘事,但這就等於反智嗎?當我沿著這個疑問去查、去讀、去想,我發現自己對這個世界的理解又多了一點點層次:原來我們未必能握住所謂的「真相」,但我們可以選擇用更好的方法去接近它。在資訊過剩、立場分裂、敘事競逐的年代,比起尋找萬無一失的答案,也許更重要的是,為自己打造一套可重複使用的思考框架,幫助我們在混雜的聲音中,做出比較理性的判斷。
KOL現象與反智主義之間,確實存在一種微妙的連動。許多KOL以個人魅力與社群連結建立信任感,講述貼近日常的故事與情緒,於是我們更容易「跟著感覺走」,而不是「跟著證據走」。當追隨者把「我相信他」等同於「這件事是真的」,便不自覺排斥其他證據與觀點,慢慢形成封閉的意識形態。這種對專業與學術的不信任,與反智主義的核心態度相互呼應。而在流量至上的平台上,複雜問題被切成爽快的金句、被包裝成簡易的善惡敘事;情緒被強化,專業被邊緣化,反智的土壤也就更鬆、更肥。
然而,把所有陰謀論敘事都一概打成反智,恐怕也太省力。陰謀論之所以迷人,往往是因為它提供了一種「能解釋一切」的秩序感,回應我們對不確定的焦慮。真正的難度在於:我們如何同時保留好奇與懷疑?如何讓想像力不至於取代理性,也讓理性不消滅我們對世界的敏感?
於是,我開始嘗試把注意力,從「我該信誰」轉向「我該怎麼想」。我們或許無法一次抵達真相,但可以學會更靠近真相的路。以下這套工具,像是一副可反覆使用的思考骨架:先把熱鬧的敘事拆成可驗證的問題,再把情緒的重量交回數據與方法。當KOL的聲音此起彼落、陰謀與內幕總在招手時,這套框架能幫我們停下來、看清楚、再前行,幫我們多問幾個問題、多走幾步路、多看幾種角度,正如有一位朋友說過,一個金幣有其實有三面,正、反還有一個則面,當你站在則面的時候,才知道原來有正亦有反。
核心框架:SIFT + CARS 雙重驗證法
第一層:SIFT 快速篩檢法(先自救,再求證)
- Stop(停)
- 遇到信息先暫停,避免立刻反應或轉發
- 檢視自己的情緒強度,尤其是憤怒、恐懼、幸災樂禍等高喚起情緒
- Investigate(查)
- 查證來源的專業背景與過往可信度
- 確認對方是否在其專業範疇內發言,是否有明確方法與數據
- Find Better Coverage(找)
- 尋找多個獨立來源(不同立場更好)
- 對照相同事件的不同表述與數據口徑
- Trace Claims(追)
- 追溯到原始資料與第一手來源
- 檢查引用是否節錄失真、脫離脈絡,必要時讀原報告與附錄
第二層:CARS 深度評估法(從敘事回到證據)
- Credibility(權威性)
- 作者/機構的專業資歷、同儕評議與領域聲望
- 是否公開方法、數據與利益關係
- Accuracy(準確性)
- 事實是否可重現、是否具時效性
- 是否有多源交叉佐證,避免單點依賴
- Reasonableness(合理性)
- 清楚區分事實陳述與個人觀點
- 推理是否合乎邏輯,避免過度外推與偷換概念
- Support(證據力)
- 引用層次(原始研究優於二手解讀)與品質
- 是否具名負責,能否提供完整資料鏈
認知偏誤防護系統(讓大腦的捷徑不成為陷阱)
常見偏誤識別與對策
- 確認偏誤
- 主動尋找「最強反對論點」
- 預先設定「證偽條件」:何種新證據會讓我改變看法?
- 可得性偏誤
- 看基準率與長期趨勢,而非只看驚悚個案
- 用簡單圖表可視化全貌,降低直覺誤導
- 錨定效應
- 在接收第一個數字或敘事前,設定多個參考點
- 檢視「問題框架」是否被他人預設與操控
三階段判斷流程(先分類,再驗證,後行動)
階段一:信息分類(30秒內完成)
- 硬核事實:需多源驗證,可信度要求極高
- 專業判斷:查證是否接近專家共識,可信度要求高
- 個人觀點:清楚標記主觀屬性,可信度要求中
- 情緒表達:理解但不作決策依據,可信度要求低
階段二:深度驗證(針對重要決策)
- 證據鏈完整性檢查
- 原始數據是否可取得?
- 研究方法是否透明、可複現?
- 結論是否嚴格區分相關性與因果性?
- 交叉驗證矩陣
- 學術來源:期刊論文、專業報告
- 機構來源:政府統計、國際組織數據
- 媒體來源:多家可信新聞機構
- 專家意見:同一領域不同立場的專家觀點
階段三:決策與行動(把結論綁在條件上)
- 不確定性管理
- 建立「信心區間」:為每個判斷標記確信程度
- 設定「觸發條件」:什麼新證據會改變既有判斷
- 允許「暫不結論」:把空白留給後續證據
實用工具箱(讓好判斷變成可操作的習慣)
日常檢核清單
- [ ] 這個主張的最強反駁是什麼?
- [ ] 有原始來源或數據連結嗎?
- [ ] 改變時間/地點/樣本,結論還成立嗎?
- [ ] 發布者是否有潛在利益衝突?
- [ ] 我是否因喜惡而降低了證據標準?
數位工具運用
- 事實查核資源:台灣事實查核中心、國際事實查核聯盟成員、Google 圖片搜尋
- 學術資源:Google Scholar、政府開放數據平台、國際組織統計資料庫
長期能力建設(把一次性的理性,變成可持續的素養)
資訊素養習慣
- 來源多樣化:訂閱不同光譜但高品質的媒體
- 定期閱讀專業期刊摘要,更新基準知識
- 參與跨領域討論群,練習在分歧中對話
認知訓練實踐
- 每週選一個爭議議題做深度分析
- 建立「觀點進化日誌」,記錄自己如何被證據說服
- 練習「鋼人論證」:先完整重述對方最佳論點再評析
對話與溝通技巧(在分裂中,維持可談性)
- 以問題為中心,而非立場對撞
- 先對齊雙方關心的核心指標與可驗證條件
- 主動揭露自己觀點的前提與侷限
應對特殊情境(當情緒與流量佔上風)
面對反智言論
- 少做貼標,多做提問與引導
- 分享可靠來源,讓證據自己說話
- 聚焦思考過程,而非強加結論
處理情緒化資訊
- 啟動「10秒緩衝期」降低情緒衝動
- 把絕對化語句改寫成條件句與機率表述
- 區分情感共鳴與事實判斷,兩者都重要但功能不同
這套框架的核心是:在不確定中維持理性,在複雜中抓住結構,在多元中追求可驗證的共識。當我們學會用這樣的方式去聽、去看、去問,就能在KOL的魅力與陰謀敘事的誘惑之間,仍然一步步靠近更可靠的理解與更負責的決策。若你有正在追蹤的議題或節目,也可以一起用這套框架實作,歡迎討論。期望各位在渴望內幕與秘密之間,仍然向著更可靠的理解前進。
